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袁佩 发表于 2008-1-11 13:19

惠普笔记本4次维修更换3块主板，至今在维修

我在06年12月份在国美购买惠普笔记本，
07年7月因为找不到无线网卡送到维修站，经检测是主板问题，更换主板。
07年8月更换主板频繁出问题，不断蓝屏死机，最后黑屏不能启动，再次更换主板。
07年8月经常死机，调整液晶屏角度时蓝屏重启，维修站送修，维修人员说是什么东西没装好，具体我不清楚。后来修了三天总算能开机了。
07年10月再次黑屏不能启动，维修站检测说主板问题，换主板（至今没货，具体到货日期不清楚，就告诉我等待）


四次维修我均有维修单，但是第三次维修记录维修人员站竟然没有上报，还好我有维修单。
从购机至今10个月左右，期间机子在维修站的时间超过一个月，还不算在家不能用没时间送维修站。
维修期间机子多处划痕，但是我感觉维修人员也挺不容易，就没追究，最后这次我拍照在送维修站。
打惠普800电话好多次，每次都要机子序列号然后说核实情况给我答复，但是没收到过任何答复。

现在我认为本机有严重质量问题，影响使用，申请换机。

315 发表于 2008-1-14 13:37

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请看到此信息后立即通过站内短信方式将您的真实姓名、所在地区及联络方式发给我们，一经核实，我们的工作人员会第一时间把问题反馈给相关厂家及渠道，尽力协助您解决问题！

最后感谢对我们的支持！
同时也希望在得到进一步处理后，即时登陆此帖进行反馈！谢谢！

sijile 发表于 2008-3-14 14:48

机子这样我真的会把它摔烂，我同学的用了一年没什么问题出现

阙庆雄 发表于 2008-3-14 15:59

印象中，同一部件维修两次仍无法彻底解决的，不是可以要求退换机的吗？？

超级大白菜 发表于 2008-4-30 15:51

呵呵你真厉害，佩服哦

海龟 发表于 2008-6-14 14:21

如果在保修期内的话坚决要求他们退货算了！

小本 发表于 2008-9-30 10:31

惠普广告做得很好，感觉就是徒有虚名！

46144adidas 发表于 2008-10-1 21:04

HP只是在广告上面做得好~~

ropjk56874 发表于 2008-10-6 18:58

看楼主说得，对惠普都失望

OP533 发表于 2008-10-8 11:59

看来是这个品牌的一些问题，换三块主板，至今任然在修，实在难以理解~

yoyo1335 发表于 2008-10-9 19:57

难以相信，问题那么严重啊~

DDrlss 发表于 2008-10-17 13:12

这样的烂电脑，干脆要求退款算了！！！！！

btesa 发表于 2008-12-26 14:44

在哪买的？这个有问题啊~

Witty00 发表于 2008-12-30 20:04

光听着就吓得不敢买了

落埿酄JO 发表于 2009-1-5 13:51

退了吧，可能还要继续换呢

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