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天下无敌 发表于 2008-7-27 12:34

TCL的维修服务是我见到最差的

06年买的空调，在07年初的时候不制热，足足打了一个月的电话，几乎是每天都在打客服的电话，终于1个月以后见到了姗姗来迟的维修人员，好歹是弄好了！08年的6月发现空调不制冷，这次学聪明了，一天打10几个电话催，总算在一个礼拜后看见他们维修人员，说是压缩机坏掉了。要报到厂家去，维修的人说大概要一个礼拜压缩机才能到货，结果等了一个礼拜去打电话问，又说厂家可能没货，要我们再等……现在是上海最热的时候，每天温度都高达35度以上，而TCL的客服和维修人员根本就是在拖延时间，完全无视消费者的利益，希望315的专家门能切实帮我们消费者解决这样的问题！

dg_gaga 发表于 2008-7-27 12:46

TCL!!真的要做最差吗！

TCL空调的售后服务真的不敢让人恭维，三番两次的电话，他们就在电话里敷衍你，说什么安排时间，说什么安排好的通知你。

    总之结果就是让你无限期的等，无限期的搁置你。

    天啊！这真的也能称的上售后服务吗，你们TCL的人不如干脆告诉我没时间，你们自己想办法来的实际。

    我曾先后2次电话，TCL的售后人员就是不来修空调，还反复的告诉我要安排时间。而今天又是湖南50年难得遇到的雪灾，TCL的空调又是室内机室外机都不工作，哎！空调摆在那就是不能取暖，没办法我们一家只能不用空调，在冷哈哈的温度里过年，与其说天气让我们感到寒冷，不如说TCL的售后服务让我们敢到寒冷。
   
    我真的没话说了，TCL的空调的售后服务太差了，奉劝想买空调的朋友，一定一定要买售后服务好的空调品牌！！

老肥 发表于 2008-7-27 12:48

TCL不是最差的！它是最最差的

马和毛驴交配生出骡子
李东生和TCL交配生出骗子
一个一个的利好
是一个接一个的陷阱
烂股无庄
有利就赚是李东生制胜的法宝
短线8元，中线15，长线25元
醒醒吧！谎言骗散户
22亿的流通盘
谁能拉动
梦在TCL股票上挣大钱
你会死的很惨

前徐Ｋ神 发表于 2008-7-27 12:50

转的

最近我在朋友的推荐下购买了一台TCL29寸的数字高清纯平电视。刚买到后因为要等待装修污染散发，故缓了两个月入住。接通电视信号后才发现这台电视聚焦不良，且北方行失真严重，让人无法接受。致电客服，回复说已经过了包退包换的时间，只能安排修理。不来修理倒好，上门修理的人让人大跌眼镜：第一天来的一个普通工人，睁眼说瞎话，既看不出聚焦模糊，也看不出北方行失真，说是一点儿问题都没有！投诉，第二天来了一个经理，他带来了一根尺子，大致量了一下，说是行失真仅有4毫米，远低于国标允许的8毫米范围，完全合格。聚焦有些不良也合格，新发现的边角有些偏色也合格。最后他说这种价位的电视因为成本控制，所以只能这样，没办法修。临走他态度强硬，说什么也不敢留下尊姓大名，也拒绝告知他口头说的国家标准的具体出处，让我直接找技术监督局送检，他保证合格。

我准备等3.15时到消费者协会投诉。

冲TCL手下的这样的维修服务人员的素质，就可以看出TCL的管理是不是好。产品不行，服务更差，最基本的对待客户的心态最差。我希望TCL以后可以把产品卖给那个7年前针对普通电视的所谓国标，别再卖给任何消费者了，因为你的电视只能让国标满意，消费者不满意！

dongdg 发表于 2008-7-27 12:55

TCL

主要故障是外机噪音很大几乎到了扰民的程度  内机基本正常  希望有关部门给与帮助解决    保修5次并且投诉一次。还没有上门维修！

范儿 发表于 2008-9-4 10:53

TCL售后服务是差，卖出以后就不摔你了

sunny2503915 发表于 2008-9-6 06:34

四法印，恒古不变的准则

**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

好彩 发表于 2008-9-7 22:01

都不知道是不是真的，我们全家大部分都是几年前的tcl产品，一点问题都没有这几年。

揸沽 发表于 2008-9-16 22:16

崔电信装网线也是这个情况。
不过tcl还好啦。

hijk022 发表于 2008-10-4 16:35

窃取他人网络账号和密码最高罚5000元

6月13日，省政府法制办公布《山西省信息系统安全保护条例（草案）》并公开征求意见，市民可登录省政府法制办网站提出意见和建议。该《条例》对计算机的安全秩序做出了明确规定。
        任何单位和个人不得利用计算机信息系统实施下列行为：未经允许，进入信息系统或非法占有、窃取信息系统资源；未经允许，删除、修改或干扰信息系统功能。运营、使用单位或主管部门应定期对信息系统安全状况进行等级测评，制定重大突发事件应急处置预案。


        对窃取他人账号和密码、擅自公开他人信息，干扰他人正常工作、生活的，由公安机关给予警告；有违法所得的，没收违法所得，对个人可并处5000元以下罚款，对单位可并处1.5万元以下罚款。

[url=http://www.sexguo.cn]虚拟空间[/url]
文章来自: 站长网(www.admin5.com) 详文参考：http://www.admin5.com/article/20080614/88988.shtml

ls63286a 发表于 2008-10-4 18:52

楼主的愤怒我是可以理解的，这方面有些销售商和厂商做得实在是很差

zhunklo_5628 发表于 2008-10-5 13:15

TCL令人失望

TCL做成这样，想想TCL还会有进步吗？还有多大的发展空间？

humens 发表于 2008-11-15 19:16

也有可能是个别现象，总的来说，有投诉说明了出现问题，出现问题能解决好，还是好的

eastast 发表于 2008-11-17 20:23

在网上看到的TCL的投宿还真不少啊~

jdns55 发表于 2008-11-26 13:48

售后服务差有损TCL的形象

uzumymw 发表于 2008-12-7 14:58

TCL质检不过关吗？

btesa 发表于 2008-12-26 14:47

{:4_129:}{:4_129:}{:4_129:}

54122051 发表于 2008-12-31 20:11

TCL垃圾牌

mkso993 发表于 2009-1-5 08:21

国产品牌就是不行，你看人家三星，客客气气的，还很贴心给人的感觉就是不一样

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