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琴琴 发表于 2008-8-23 18:12

三星手机J708有批量性质量问题，为何厂家不召回？

2008年8月12日在上海市黄兴路苏宁购买了一台三星J708手机,使用5天,突然发现屏幕暗下时有很多不规则的条纹,拿到维修站去鉴定,维修站工程师告知说"此型号都是这个问题,换十台也是这样,不行你就退机吧!"后等了五十分钟拿到一张鉴定单证明手机主屏出现花屏. 由于小孩把发票给玩不见了,苏宁营业员告知我说"知道此款都是这个问题,但是你没发票我们是不能给你退的,也不能给你换其他的型号.只能给你再换个此型号的",我理解苏宁没发票是不能办理退机,但是如果再换个有问题的手机,我心里真的无法再接受,我想这事应该是三星的问题,这种批量性质量问题为何还在市场上销售?为何还在市场上欺骗消费者.于是我联系三星客服,但他们领导的回答是:我们三星已经帮你出示了检测单,你要退要换找经销商去协商就可以了."

       我是没有了发票,但是不代表这手机不是三星的,明明知道是批量性质量问题,难道就是因为没有发票就要承担他们三星制造出来的"批量性质量手机",为什么他们都没有措施来弥补他们的过失?

手机品牌型号：三星J708
手机串号：15002188827
购买价格：1380
购买时间：2008-08-12
三星电话：4008105858
销售商家：苏宁电器
销售电话：4008365365

**** Hidden Message *****

315 发表于 2008-9-3 17:38

感谢您对《315舆情监测中心》的信任！

请看到此信息后立即通过站内短信方式将您的真实姓名、所在地区、车牌、销售经销商等详细联络方式发给我们，以便我们协助您解决问题！当前我们已经将此投诉信息向厂家进行反馈。

最后感谢对我们的支持！
同时也希望在得到进一步处理后，即时登陆此帖进行反馈！谢谢！

范儿 发表于 2008-9-4 10:56

楼主像买到水货一样！而且还像是翻新的机，这么烂

娟☆娟 发表于 2008-9-4 12:38

我之前就是用三星的手机，质量很差的说，经常死机，拿去专卖店修花钱还没修好！恨死三星了，以后我都不买三星的产品了

尘雨 发表于 2008-9-4 17:15

鄙视三星，棒子制造的东西哪里会有好货啊，我就绝对不会买！

黑钙土 发表于 2008-9-11 10:14

这些劣质的产品不知道是什么渠道外流的，不过反观苏宁，也竟然销售如此产品给消费者，这另人费解

第8感 发表于 2008-9-13 12:49

应该不是三星的错，是销售商

lhy 发表于 2008-9-25 17:07

看清楚是否行货？如是的话就投诉商家，厂家喽！

王经理 发表于 2008-9-26 12:37

看清楚再买！不要买到假货了再投诉！

jtl_hot 发表于 2008-9-27 13:39

我相信三星！LZ买的是假货！

htdf101 发表于 2008-9-29 20:17

批量性质量问题的话就该质疑该品牌了

46144adidas 发表于 2008-10-1 21:05

我就不喜欢三星！

马达 发表于 2008-10-3 09:38

肯定的是三星这个品牌自身就存在很大程度的质量问题！

feixiang 发表于 2008-10-3 09:50

三星手机还算得上有名气的牌子了，但是这样的问题，实在难以解释

江枫渔火 发表于 2008-10-4 19:04

三星手机，手机中的拖拉机！


鄙视三星

方向感 发表于 2008-10-5 13:10

出现批量性的问题果然是严重！

三星号称韩国骄傲，也就这个样子

ropjk56874 发表于 2008-10-6 18:59

抵制韩国产品！抵制三星，垃圾三星

OP533 发表于 2008-10-8 11:57

继续关注，我目前特别关注三星

fivmsie 发表于 2008-12-2 17:05

鄙视韩国货，三星是垃圾！

liliz3328a 发表于 2008-12-7 10:38

三星的厂家肯定不会招回的，卖出一件垃圾算一件

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