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heeta 发表于 2008-8-23 18:17

“消费欺诈”――成为亏损国有企业（春兰集团）的出路？？

作为一个著名国企――春兰集团，难道已经沦落到依靠“消费欺诈”赚取消费者售后服务费的方式来维持企业的生计？

我是一个春兰空调的消费者，买这台家用挂机5年，但已经维修4次，修理记录如下：(1).2004年7月5日：开机不制冷，上门维修加“氟利昂”；(2).2005年6月25日：开机不制冷，上门维修加“氟利昂”（3）.2005年9月3日至4日：开机不制冷，补“沙眼”，并加“氟利昂”（4）2008年8月17日：开机即跳闸，外机底板脱落，报修未果。

其中第三次维修时，维修工人“野蛮施工”将外机中的“压缩机保护膜”擅自扔除。第四次报修，下午春兰派来的维修人员竟然随便检查了一下，就说是“压缩机坏”，没有其它办法修理，要求我们出1000元更换压缩机，并问我们要50元检测费（由于他们未带发票，因此当天没有给）。而在当天晚上，我们竟然发现空调可以制冷了，由此足以说明春兰维修完全是在意图进行“消费欺诈”，想骗取消费者更换压缩机的货款。第二天，春兰维修人员又上门来讨要50元检测费，由于并非是前一天他们所说的原因，我们拒付，没有想到，他们竟然进行打击报复，将空调内机的风页强行扳坏，扬长而去。

最令人气愤的是空调在屡次的折磨中，已经变得破旧不堪。外机在前几天的检测中，未作盖板闭合，空调内机风页不能合拢。拨打春兰800电话交涉至今未果。不知是春兰空调的质量实在太差？还是一个亏损国企为了维持生计而不得不去进行“消费欺诈”？

我们现在只要求对空调进行一次彻底检查，查明具体原因，并对由于春兰维修人员故意破坏造成的空调损伤进行检测更新，最后春兰集团应对其“意图欺诈行为”作出解释并道歉！

品牌型号：春兰KFR-35GW/T
购买价格：2000元
购买时间：2003-07-09
发票编号：003047652
保修卡号：2432538
服务电话：8008286888


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315 发表于 2008-9-3 17:38

感谢您对《315舆情监测中心》的信任！

请看到此信息后立即通过站内短信方式将您的真实姓名、所在地区、车牌、销售经销商等详细联络方式发给我们，以便我们协助您解决问题！当前我们已经将此投诉信息向厂家进行反馈。

最后感谢对我们的支持！
同时也希望在得到进一步处理后，即时登陆此帖进行反馈！谢谢！

利阿伯 发表于 2008-9-12 16:29

从楼主的 “消费欺诈”投诉中不难看出春兰集团的负面，春兰作为一个老牌，竟然出现这样丑陋的一面

DJ宝 发表于 2008-9-13 11:12

春兰这是什么出路，是自寻死路！

偶然的 发表于 2008-9-14 13:54

春兰已经渐渐的销声匿迹了 ~

folisa 发表于 2008-9-16 18:31

:hennden 不知道春兰什么时候消失

quite 发表于 2008-9-17 07:31

春兰穷途末路了 ！

小倩JO 发表于 2008-9-19 15:31

额，春兰真的意图欺诈

仔浩 发表于 2008-9-22 18:46

春兰品牌是靠吹出来的，有名无实!

asfp-fea 发表于 2008-9-24 08:53

春兰早就走向绝路了！

lhy 发表于 2008-9-25 16:25

没有信誉的企业根本就不应该存在．:handshak

th000 发表于 2008-9-27 08:45

也许春兰逐渐低迷也是有这方面的原因吧

502 发表于 2008-9-29 11:33

都有很久没有看到春兰的影子了~

HAly 发表于 2008-9-30 11:08

厂家销售商联合起来欺负消费者，真的很可恶，楼主喊出心声，我们支持你！一定要维权啊！！！！！

ls63286a 发表于 2008-10-4 18:57

强烈谴责欺骗消费者的行为！

春兰该名誉扫地了

ksoe33356 发表于 2008-10-13 09:42

春兰已经无路可走了

qloazzlp 发表于 2008-10-14 14:25

让春兰倒闭来得更猛烈些吧！！！

ksol333 发表于 2008-10-15 08:50

春兰老字号了，现在怎么就这样了捏？

aoble886 发表于 2008-10-23 13:50

现在还有人买春兰空调吗？好像没有了吧

huisn741 发表于 2008-10-24 19:46

这样下去，春兰必定走投无路，想不到这么一个老牌企业，影响了中国老百姓十几年的响当当的品牌竟然会这样

diocc503 发表于 2008-10-31 10:29

春兰集团大垃圾！

45asdfd 发表于 2008-11-6 17:40

春兰已经没有别的办法赚钱了啊~~

6524sdhn 发表于 2008-11-8 12:39

都别买春兰空调就行了！

eastast 发表于 2008-11-17 20:22

还真难以置信啊！

3kshn 发表于 2008-11-25 12:42

春兰不是倒闭了么？

fivmsie 发表于 2008-12-2 17:04

中国的企业靠吹能混饭吃，拼命吹嘘！

chang787 发表于 2008-12-5 20:49

我很支持楼主的说法！

ttans399 发表于 2008-12-9 16:06

春兰集团定的出路了

倒时尚 发表于 2008-12-30 14:06

打倒春兰

abcd123 发表于 2008-12-31 20:43

悲哀啊~~

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